Syarat dan Ketentuan
Kondisi Pemesanan Perjalanan Daroute
Semua pemesanan dengan Daroute Travel tunduk pada Ketentuan Pemesanan kami. Mereka tersedia di sini untuk informasi Anda dan harus dibaca sebelum membuat pemesanan online.Situs Web
Ada sejumlah kondisi tentang bagaimana Anda menggunakan situs web kami. Kondisi ini dipublikasikan di sini untuk informasi Anda.
Kondisi Pemesanan
Kontrak Anda
Kontrak Anda adalah dengan Daroute Travel, anggota TURSAB dengan nomor keanggotaan 6283
Ketentuan berikut akan memiliki arti yang ditetapkan di bawah ini ketika digunakan dalam Ketentuan Pemesanan ini:
Kondisi ini berlaku untuk semua Liburan dan mengatur hubungan Anda dengan Daroute Travel. Silakan baca mereka dengan hati-hati sebelum membuat pemesanan
1. Artikel Kontrak Liburan AndaKetika pemesanan dibuat, 'nama terkemuka' pada jaminan pemesanan bahwa dia atau dia memiliki wewenang untuk menerima dan menerima atas nama pihak ketentuan dari ketentuan pemesanan ini. Setelah kami menerima pemesanan Anda dan semua pembayaran yang tepat, jika pengaturan yang Anda inginkan untuk memesan tersedia, kami akan mengeluarkan invoice konfirmasi. Perjanjian mengikat akan datang ke keberadaan antara kami ketika kami mengirimkan faktur ini ke nama 'nama terkemuka. Kontrak ini diatur oleh Hukum Turki, dan yurisdiksi Pengadilan Turki. Penting untuk memeriksa rincian faktur Anda ketika Anda mendapatkannya, atau jika pemesanan berakhir pada saat pemesanan, bahwa semua rincian persis seperti yang Anda minta. Dalam hal perbedaan, silakan hubungi kami segera karena mungkin tidak mungkin untuk membuat perubahan atau koreksi nanti. Setelah Anda melakukan pemesanan, maka setiap perubahan pemesanan atau ke Pengaturan Perjalanan Anda (yang tunduk pada klausul 8 di bawah) akan dikenakan Ketentuan Pemesanan ini yang akan berlaku untuk perubahan tersebut segera setelah perubahan dikonfirmasi. Ketentuan Pemesanan ini berlaku sama untuk semua anggota partai Anda yang dinamakan dalam pemesanan. Di mana nama ělead dari pemesanan adalah pemesanan atas nama orang lain, itu adalah tanggung jawab Anda untuk memastikan bahwa Ketentuan Pemesanan ini dibawa ke perhatian mereka dan bahwa mereka akrab dengan mereka. Kami berhak untuk mengasumsikan bahwa semua anggota partai Anda telah membaca Ketentuan Pemesanan ini. Setiap referensi untuk ěyou Chiller atau ěyoursquare dianggap mencakup semua orang yang dinamakan pada pemesanan. Hanya kami, nama ělead pada pemesanan dan orang lain di pesta Anda dan nama-nama yang muncul di pemesanan harus memiliki hak untuk menegakkan Ketentuan Pemesanan ini. Nama ělead yang membuat dan membayar untuk pemesanan harus setidaknya 18 tahun.
2. Akurasi situs web
Meskipun Daroute Travel membuat setiap upaya untuk memastikan keakuratan informasi situs web dan harga, kesalahan yang dapat diseret dilakukan sesekali terjadi. Anda harus memastikan Anda memeriksa harga dan semua rincian lain dari pengaturan yang dipilih Anda dengan kami pada saat pemesanan.
3. g Paspor, visa, persyaratan kesehatan dan dokumen perjalanan
Adalah tanggung jawab Anda untuk memastikan bahwa Anda memiliki semua dokumen perjalanan dan kesehatan yang diperlukan sebelum keberangkatan dan untuk memastikan bahwa Anda memenuhi persyaratan masuk asing. Paspor penuh dan valid diperlukan untuk tujuan kami fitur (termasuk anak-anak) dan Visa (transit, bisnis, turis atau lain) mungkin diperlukan untuk beberapa tujuan dan tergantung pada paspor yang Anda pegang. Persyaratan dapat berubah dan panjang waktu kemungkinan untuk mengambil untuk mendapatkan paspor dan visa yang sesuai akan bervariasi. Ini adalah tanggung jawab Anda untuk memeriksa posisi terkini dan Anda harus membuat aplikasi untuk paspor dan/atau visa dalam waktu yang baik sebelum keberangkatan Anda. Daroute Travel tidak bertanggung jawab jika Anda atau anggota pihak Anda ditolak masuk ke negara apa pun karena kegagalan untuk memegang paspor yang benar, visa dan/atau dokumentasi perjalanan lainnya yang diperlukan oleh maskapai, wewenang atau negara yang Anda kunjungi atau transit melalui (baik atau tidak Anda diperlukan untuk meninggalkan pesawat) termasuk tetapi tidak terbatas pada ESTA yang valid sebagaimana dimaksud dalam klausul di bawah ini Anda disarankan untuk memeriksa informasi terkini tentang persyaratan paspor Anda. Jika Anda atau anggota partai Anda harus memeriksa persyaratan paspor dan visa dengan Kedutaan Besar Anda, konsulat informasi tentang persyaratan visa dan paspor yang relevan dengan Pengaturan Perjalanan Anda. Konsulat atau Kedutaan Besar di mana Anda berniat untuk melakukan perjalanan, sebelum pemesanan. Daroute Travel tidak memiliki pengetahuan atau keahlian khusus mengenai persyaratan masuk atau dokumen perjalanan asing. Kami menyarankan Anda meninjau peringatan perjalanan, pengumuman, larangan dan pemberitahuan penasihat yang dikeluarkan oleh semua pemerintah yang relevan secara teratur sebelum keberangkatan Anda. Beberapa tujuan mungkin memerlukan surat wewenang jika anak-anak tidak disertai dengan penjaga hukum. Silakan periksa dengan otoritas di tujuan yang relevan jika ini berlaku.
Amerika Serikat - Otorisasi Perjalanan (ESTA)
Ini wajib bagi siapa pun yang bepergian ke atau mentransfer melalui AS di bawah Program Visa Waiver, untuk mendapatkan persetujuan untuk melakukan perjalanan tidak lebih dari 72 jam sebelum melakukan perjalanan dengan menyelesaikan skema ESTA proses online (Sistem Elektronik untuk Otorisasi Perjalanan). Biaya ESTA saat ini sekitar $14 per orang dan dapat diperoleh dengan mengunjungi https://esta.cbp.dhs.gov atau Situs Web Visit USA di www.visitusa.org.uk di mana informasi lebih lanjut tentang skema dan biaya up to date juga dapat ditemukan. Setelah selesai dan disetujui, aplikasi ESTA berlaku selama dua tahun dan memungkinkan beberapa kunjungan tanpa perlu mendaftar. Kegagalan untuk memperoleh ESTA dapat mengakibatkan penumpang yang ditolak naik oleh maskapai.
Persyaratan Kesehatan
Anda harus berkonsultasi dengan dokter Anda untuk rekomendasi dan informasi terkini tentang inokulasi atau vaksinasi sebelum Anda berangkat relevan dengan tujuan yang akan Anda kunjungi atau transit selama perjalanan Anda. Ini adalah tanggung jawab Anda untuk memastikan bahwa Anda cocok untuk melakukan perjalanan dan memenuhi semua persyaratan masuk kesehatan, memperoleh inokulasi yang disarankan, vaksinasi mengambil semua obat yang dianjurkan dan mengikuti semua saran medis sebelum keberangkatan. Untuk saran medis mengenai semua tujuan yang ingin Anda kunjungi atau transit selama perjalanan Anda, Anda harus berkonsultasi dengan dokter Anda dan situs web Departemen Kesehatan di muka. Kami merekomendasikan bahwa Anda mengambil bukti inokulasi atau vaksinasi up to date Anda saat bepergian karena mungkin diperlukan untuk masuk ke negara atau tujuan. Login Perjalanan tidak bertanggung jawab jika Anda menolak masuk ke negara atau tujuan apa pun karena Anda tidak dapat menunjukkan bahwa Anda telah menerima semua inokulasi atau vaksinasi yang diperlukan atau karena Anda tidak memenuhi persyaratan kesehatan tujuan apa pun. Perjalanan ke tujuan tertentu dapat melibatkan risiko yang lebih besar daripada yang lain. Anda sangat dianjurkan untuk meninjau peringatan perjalanan, larangan, pengumuman atau penasihat yang dikeluarkan atau diperbarui oleh Unit Advice Perjalanan Luar Negeri dan Commonwealth Office sebelum pemesanan pengaturan perjalanan internasional Anda dan secara teratur sebelum keberangkatan.
4. Oktober Login
Kami mempertimbangkan asuransi perjalanan yang memadai untuk menjadi penting dan kami sangat menyarankan Anda dan semua anggota pesta Anda untuk mendapatkannya sebelum keberangkatan untuk periode penuh perjalanan Anda dipesan. Ini adalah tanggung jawab Anda untuk memastikan bahwa kebijakan asuransi yang Anda beli cocok, mencakup persyaratan Anda (termasuk tetapi tidak terbatas pada persyaratan kesehatan dan persyaratan Penyewaan Mobil) dan memadai untuk kebutuhan khusus Anda dan Pengaturan Perjalanan. Silahkan baca dan bawa bersamamu.
5. Juli Perlindungan keuangan Anda
Kami menyediakan perlindungan keuangan penuh untuk liburan paket kami, dengan cara nomor Licence TURSAB kami 6283. Ketika Anda membeli penerbangan ATOL yang dilindungi atau penerbangan inklusif liburan dari kami, Anda akan menerima Sertifikat ATOL. Daftar ini apa yang dilindungi secara finansial, di mana Anda bisa mendapatkan informasi tentang cara ini untuk Anda dan siapa yang harus menghubungi jika hal-hal yang salah. Kami akan menyediakan layanan yang tercantum dalam Sertifikat ATOL (atau alternatif yang sesuai). Dalam beberapa kasus, di mana kita tidak rmt dapat melakukannya karena alasan insolvensi, pemegang ATOL alternatif dapat memberi Anda layanan yang telah Anda beli atau alternatif yang cocok (tidak ada biaya tambahan untuk Anda). Anda setuju untuk menerima bahwa dalam keadaan pemegang ATOL alternatif akan melakukan kewajiban dan Anda setuju untuk membayar uang apa pun yang luar biasa dibayarkan oleh Anda di bawah kontrak Anda untuk pemegang ATOL alternatif. Namun, Anda juga setuju bahwa dalam beberapa kasus tidak akan mungkin untuk menunjuk pemegang ATOL alternatif, di mana Anda akan berhak untuk membuat klaim di bawah skema ATOL (atau penerbit kartu kredit Anda di mana berlaku). Jika kita tidak bisa memberikan layanan yang terdaftar (atau alternatif yang cocok, melalui pemegang ATOL alternatif atau jika tidak) karena alasan kepailitan, Trustees of the Air Travel Trust dapat melakukan pembayaran ke (atau mengkonferensikan manfaat) Anda di bawah skema ATOL. Anda setuju bahwa dalam kembali untuk pembayaran atau manfaat yang Anda berikan benar-benar kepada mereka Trustees setiap klaim yang Anda miliki atau mungkin timbul dari atau berkaitan dengan non-provisi layanan, termasuk klaim terhadap kami, agen perjalanan (atau penerbit kartu kredit Anda di mana berlaku). Anda juga setuju bahwa setiap klaim tersebut dapat ditugaskan kembali ke tubuh lain, jika bahwa tubuh lain telah membayar jumlah yang Anda miliki di bawah skema ATOL. Jika Anda memesan pengaturan selain paket liburan (misalnya tidak termasuk akomodasi), perlindungan keuangan yang disebut di atas tidak berlaku.
6. Juni Membayar untuk liburan Anda
Untuk mengkonfirmasi pengaturan yang dipilih, Anda harus membayar deposit yang tidak dapat dikembalikan, yang mungkin lebih tinggi dari deposit standar untuk mengamankan jenis tiket pesawat, tur, pesiar dll, dan ini akan dikonfirmasi kepada Anda pada saat pemesanan. (Jika pemesanan dalam waktu 12 minggu pembayaran penuh keberangkatan akan diperlukan oleh kartu kredit atau kartu debit.) Saldo biaya pengaturan Anda (termasuk biaya tambahan yang berlaku) karena tidak kurang dari 12 minggu sebelum keberangkatan. Jika kita tidak menerima saldo ini secara penuh dan tepat waktu, kami berhak untuk memperlakukan pemesanan Anda sebagai dibatalkan oleh Anda dalam hal biaya pembatalan yang ditetapkan dalam klausul 9 akan menjadi bayar. Kami menerima pembayaran dengan kartu kredit dan kartu debit.
Kekurangan Fraud Kartu Kredit:
Jika Anda tidak menyediakan alamat penagihan kartu kredit atau debit yang benar dan / atau informasi pemegang kartu, masalah tiket Anda dapat tertunda dan biaya keseluruhan dapat meningkat. Kami berhak untuk membatalkan liburan jika pembayaran ditolak atau jika Anda telah menyediakan informasi kartu kredit yang salah. Kami juga berhak melakukan pemeriksaan acak (termasuk gulungan pemilih) untuk meminimalkan penipuan kartu kredit. Sebagai hasil dari ini, sebelum tiket penerbitan kami mungkin mengharuskan Anda untuk menyediakan salinan faks atau pos dari bukti alamat, salinan kartu kredit Anda dan pernyataan terbaru.
Sitemap Harga Liburan Anda
7.1 gDaroute Travel berusaha untuk memastikan bahwa harga yang paling up to date dan benar ditampilkan di situs web kami ( buletin kami menunjukkan harga panduan) Daroute Travel berhak untuk meningkatkan atau menurunkan harga mereka setiap saat. Kadang-kadang, harga yang salah dapat ditunjukkan, karena kesalahan. Ketika Daroute Travel menjadi menyadari kesalahan tersebut, kami akan berusaha untuk memberitahukan Anda pada saat pemesanan (jika kita kemudian menyadari kesalahan) atau segera mungkin. Kami berhak untuk membatalkan pemesanan jika Anda tidak ingin menerima harga yang sebenarnya berlaku untuk liburan.
Perubahan harga
7.2 gUntuk Paket, perubahan biaya (termasuk tetapi tidak terbatas pada biaya transportasi, biaya bahan bakar, disebabkan, pajak, biaya seperti pajak pendaratan atau biaya perlambatan/disembarkasi di pelabuhan / bandara dan nilai tukar) dan layanan berarti bahwa harga Pengaturan Perjalanan Anda (atau bagian dari mereka) dapat berubah setelah Anda telah memesan Pengaturan Perjalanan Anda. Namun, tidak akan ada perubahan biaya Pengaturan Perjalanan Anda dalam waktu 45 hari keberangkatan.
7.3 gDalam kaitannya dengan harga Paket, kami akan menyerap, dan Anda tidak akan dikenakan biaya untuk setiap peningkatan setara hingga 2% dari harga Total Pengaturan Perjalanan Anda, yang tidak termasuk premi asuransi dan biaya perubahan. Anda akan dikenakan untuk jumlah lebih dan di atas itu, ditambah biaya administrasi TL 50.00 per orang. Jika ini berarti bahwa Anda harus membayar peningkatan lebih dari 10% dari harga Total Pengaturan Perjalanan Anda (tidak termasuk premi asuransi dan biaya perubahan), Anda akan memiliki pilihan untuk menerima perubahan untuk liburan lain jika kami dapat menawarkan satu (jika ini adalah kualitas yang setara atau lebih tinggi, Anda tidak akan harus membayar lebih tetapi jika kualitas lebih rendah Anda akan dikembalikan perbedaan harga), atau membatalkan dan menerima pengembalian uang penuh dari monies dibayar, kecuali untuk setiap biaya perubahan dan biaya pembatalan yang sudah ditanggung. Kami akan mempertimbangkan atas kebijakan kami atas pengembalian premi asuransi yang diperlukan jika Anda dapat menunjukkan bahwa Anda tidak dapat mentransfer atau menggunakan kembali kebijakan Anda. Jika Anda memutuskan untuk membatalkan karena kenaikan harga lebih dari 15%, Anda harus menggunakan hak Anda untuk melakukannya dalam 2 hari dari tanggal penerbitan yang dicetak pada faktur Anda
7.3 gJika harga Pengaturan Perjalanan Anda turun karena perubahan yang disebutkan di klausul 7.2 di atas, lebih dari 2% dari total biaya Pengaturan Perjalanan Anda, maka pengembalian dana apa pun akan dibayarkan kepada Anda. Namun, harap perhatikan bahwa Pengaturan Perjalanan tidak selalu dibeli dalam mata uang lokal dan beberapa perubahan yang jelas tidak memiliki dampak pada harga Pengaturan Perjalanan Anda karena kontraktual dan perlindungan lainnya di tempat.
8. Jika Anda Mengubah Pemesanan Anda
Jika, setelah faktur konfirmasi kami telah diterbitkan, Anda ingin mengubah pengaturan perjalanan Anda dengan cara apa pun, kami akan melakukan sebagian besar kami untuk membuat perubahan ini, tetapi mungkin tidak selalu mungkin. Setiap permintaan untuk perubahan yang harus dilakukan harus dari 'nama terkemuka' pada pemesanan. Anda akan diminta untuk membayar biaya administrasi euro 50 per orang dan biaya lebih lanjut kami dalam membuat perubahan ini. Dalam kasus di mana biaya administrasi yang dibuat oleh Pemasok kami lebih tinggi kami berhak untuk melewati biaya tersebut kepada Anda. Anda diizinkan (di bawah Peraturan) untuk mentransfer individu Nama rm, jika ada orang bernama pada pemesanan dicegah dari bepergian sebagai akibat penyakit, kematian kerabat dekat, layanan juri atau alasan lain yang signifikan. Tunduk untuk menerima bukti memuaskan dari alasan seperti itu kita akan atas kebijakan kami setuju dengan nama individu pemesanan rms ditransfer ke orang lain, yang akan dikenakan biaya perubahan euro 50 per orang dan biaya tambahan yang dibuat oleh setiap pemasok yang dibayarkan oleh Anda. Kami akan menyarankan Anda atas biaya ini pada saat permintaan Anda. Setiap perubahan individu yang dinamakan dalam pemesanan bersyarat pada individu pengganti menerima Ketentuan Pemesanan ini dan jika tidak memenuhi semua kondisi yang berlaku untuk Paket. Permintaan perubahan nama dalam waktu 48 jam tanggal keberangkatan tidak dapat dijamin. Seperti kebanyakan maskapai tidak mengizinkan perubahan nama setelah tiket telah dikeluarkan untuk alasan apapun, biaya ini kemungkinan akan menjadi biaya penuh dari penerbangan. Jika Anda meminta untuk mengubah semua nama pada pemesanan, ini akan dianggap sebagai pembatalan dan pemesanan baru dan biaya pembatalan penuh akan berlaku. Anda harus menyadari bahwa biaya ini dapat meningkatkan tanggal keberangkatan yang berubah dibuat. Hanya satu perubahan tanggal keberangkatan, per pemesanan dapat diizinkan. Setiap perubahan tanggal keberangkatan akan diperlakukan sebagai pembatalan dan biaya pembatalan penuh akan berlaku. Anda akan diminta untuk membayar biaya admin euro 50 per orang dan deposit baru per orang untuk mengamankan tanggal keberangkatan baru. Setiap perubahan lebih lanjut dapat diobati sebagai pembatalan oleh Anda dan mengakibatkan biaya pembatalan diterapkan.
Catatan: Pengaturan tertentu tidak dapat diubah setelah mereka telah dikonfirmasi dan setiap perubahan dapat mengeluarkan biaya pembatalan hingga 100% dari bagian itu dari pengaturan. Dalam beberapa kasus, setiap perubahan yang dibuat mungkin Anda harus membayar untuk pengaturan yang dibatalkan dan membeli yang baru dengan biaya penuh.
9. Jika Anda Membatalkan Liburan Anda
Anda dapat membatalkan pengaturan perjalanan Anda kapan saja. Pemberitahuan tertulis melalui surat, faks atau email dari 'nama terkemuka' pada pemesanan harus diterima di kantor kami. Karena kami membatalkan pengaturan perjalanan Anda, Anda harus membayar pembatalan yang berlaku di grid di bawah ini.
Catatan:jika alasan pembatalan Anda tercakup dalam hal kebijakan asuransi Anda, Anda dapat mereklamasi biaya ini dari perusahaan asuransi Anda.
Biaya pembatalan kami adalah persentase dari total biaya liburan, tidak
termasuk premi asuransi Anda yang tidak dapat dikembalikan. Biaya ini didasarkan pada berapa hari sebelum keberangkatan Anda, kami menerima pemberitahuan pembatalan Anda dan tidak ketika korespondensi Anda dikirim kepada kamiHarap dicatat bahwa setiap biaya perubahan tidak dapat dikembalikan. Untuk premi asuransi Anda harus merujuk pada kebijakan pembatalan penyedia asuransi Anda.
Catatan:Jika Anda telah memesan Cruise, pembatalan atau perubahan (termasuk perubahan nama) akan dikenakan biaya berikut biaya tambahan untuk perubahan atau biaya pembatalan yang tercantum di atas, sejalan dengan biaya jalur pesiar yang relevan. Harap dicatat bahwa, dalam kasus pembatalan setelah penerimaan dokumen, tidak ada pengembalian dana yang diberikan kecuali tiket yang tidak digunakan dikembalikan kepada kami. Harap dicatat, jika hanya beberapa anggota pembatalan pihak Anda, selain mengeluarkan biaya pembatalan yang berlaku, kami akan mengandalkan biaya liburan untuk wisatawan yang tersisa. Anda mungkin harus membayar biaya ruang tambahan seperti suplemen kamar tunggal. * Dalam kasus di mana biaya pembatalan yang dibuat oleh pemasok kami lebih tinggi dari biaya deposit, kami dapat melewati biaya untuk Anda. Silakan minta rincian lengkap dan kami akan memberitahukan Anda atas biaya tertentu yang berlaku untuk pemesanan Anda. Setelah keberangkatan tidak ada pengembalian dana akan dilakukan pada komponen yang digunakan dari liburan Anda (misalnya penerbangan yang tidak digunakan, menyewa mobil yang tidak digunakan atau akibat check-out awal) Anda akan dikenakan 100% dari harga semua komponen yang digunakan. Semua perubahan atau biaya pembatalan dapat dibayar oleh Anda segera setelah konfirmasi perubahan atau pembatalan
Catatan: Pengaturan tertentu tidak dapat dibatalkan setelah telah dikonfirmasi dan pembatalan apa pun dapat dikenakan biaya pembatalan hingga 100% dari bagian dari pengaturan.
10. Jika Kami Mengubah atau Membatalkan Liburan Anda
Kami mulai merencanakan pengaturan kami menawarkan banyak bulan di muka dan jadi kami berhak untuk membuat perubahan dan kesalahan yang benar dalam rincian liburan baik sebelum dan setelah pemesanan dikonfirmasi. Kami juga harus berhak membatalkan pemesanan yang dikonfirmasi setiap saat. Misalnya, jika jumlah minimum klien yang diperlukan untuk pengaturan perjalanan tertentu tidak tercapai kita mungkin harus membatalkannya. Sebagian besar perubahan kecil tetapi kadang-kadang, kita mungkin harus membuat Perubahan Utama. Jika kita harus membuat Perubahan atau membatalkan Mayor, kami akan memberi tahu Anda sesegera mungkin dan jika ada waktu untuk melakukannya sebelum keberangkatan, kami akan menawarkan pilihan opsi berikut: (untuk Perubahan Mayor) menerima pengaturan yang berubah atau pengaturan alternatif Pembelian dari kami, dari standar yang mirip dengan yang awalnya dipesan jika tersedia (jika alternatif yang dipilih kurang mahal daripada yang asli Anda, kami akan mengembalikan perbedaan tetapi jika lebih mahal, kami akan meminta Anda untuk membayar perbedaan) atau Membatalkan atau menerima pembatalan dalam kasus mana Anda akan menerima pengembalian uang penuh dan cepat dari semua sekutu yang telah Anda bayarkan kepada kami. Namun, kami tidak akan membatalkan pemesanan dikonfirmasi 12 minggu atau kurang sebelum keberangkatan kecuali karena alasan "Force Majeure" (seperti yang dijelaskan di atas) atau kegagalan oleh Anda untuk melakukan pembayaran penuh tepat waktu. Karena ketidakprediksi peristiwa force Majeure kita tidak bertanggung jawab atas setiap perubahan sebelum keberangkatan atau selama liburan, yang menurut pendapat kami diperlukan untuk melindungi keamanan Anda. Dalam acara ini, kami akan menawarkan pengaturan alternatif yang sesuai, atau, jika Anda tidak melakukan perjalanan, kembali monies yang telah dibayarkan kami tetapi kami tidak akan membayar kompensasi Anda. Dalam semua kasus, kecuali di mana Perubahan Mayor muncul karena alasan Force Majeure dan tunduk pada pengecualian di bawah ini, kami akan membayar kompensasi berikut sebagai rinci di bawah ini.
Harap dicatat bahwa pembayaran di atas per penumpang yang membayar tarif penuh (tidak termasuk bayi). Untuk anak-anak yang ditagih pada tingkat berkurang, kompensasi akan dibayarkan atas dasar tingkat dewasa. Kami tidak akan membayar kompensasi dan opsi di atas tidak akan tersedia jika kami membuat perubahan kecil atau membatalkan akibat kegagalan Anda untuk melakukan pembayaran penuh tepat waktu. Kami tidak dapat membayar biaya, biaya atau kerugian yang dikeluarkan oleh Anda sebagai akibat dari setiap perubahan atau pembatalan. Kami tidak akan membayar kompensasi di mana kami membuat Perubahan Mayor atau membatalkan lebih dari 12 minggu sebelum keberangkatan atau dalam acara Force Majeure. Sangat jarang, kita dapat dipaksa oleh Force Majeure untuk mengubah atau mengakhiri pengaturan Anda setelah keberangkatan. Jika situasi ini terjadi, kami menyesal kami tidak akan dapat melakukan pengembalian dana apa pun (kecuali kami memperoleh setiap dari pemasok kami), membayarkan kompensasi atau memenuhi biaya atau pengeluaran yang Anda alami sebagai hasilnya.
11. Juni Login
Uni Eropa Hukum, Anda memiliki hak dalam beberapa keadaan untuk mengembalikan dan/atau kompensasi dari maskapai dalam kasus papan yang ditolak, pembatalan atau penundaan ke penerbangan. Detail penuh atas hak-hak ini akan dipublikasikan di bandara Uni Eropa dan juga akan tersedia dari maskapai. Pengembalian dalam kasus-kasus tersebut adalah tanggung jawab maskapai dan tidak akan secara otomatis memberi tahu Anda pengembalian harga liburan Anda dari kami. Hak Anda untuk pengembalian dana dan/atau kompensasi dari kami ditetapkan dalam klausul 10. Jika Anda tertunda karena alasan selain Force Majeure dan sehubungan dengan penerbangan utama yang disertakan dalam Liburan Anda, jika penundaan melebihi 4 jam kami akan memastikan bahwa Anda menerima penyegaran cahaya dari maskapai; jika melebihi 6 jam, Anda akan menerima makanan utama dan dalam acara penundaan lebih lama, di mana pun mungkin, Anda akan menerima makanan dan akomodasi yang tepat untuk waktu hari Kami tidak selalu dalam posisi pada saat pemesanan untuk mengkonfirmasi operator, tipe pesawat dan waktu penerbangan yang akan digunakan sehubungan dengan penerbangan Anda. Di mana kita hanya dapat memberi tahu Anda tentang kemungkinan operator (s) pada saat pemesanan, kami akan memberi tahu Anda identitas pembawa aktual (s) atau perubahan dalam identitas operator aktual) segera setelah kami menyadari ini. Operator (s), waktu penerbangan dan jenis pesawat yang ditampilkan di situs web ini dan rinci pada faktur konfirmasi Anda hanya untuk panduan dan tunduk pada perubahan dan konfirmasi. Waktu terbaru akan ditampilkan di tiket Anda yang akan diputuskan kepada Anda sekitar dua minggu sebelum keberangkatan. Anda harus memeriksa tiket Anda dengan sangat hati-hati segera menerima untuk memastikan Anda memiliki waktu penerbangan yang benar. Mungkin waktu penerbangan dapat berubah bahkan setelah tiket diputuskan - kami akan menghubungi Anda sesegera mungkin jika hal ini terjadi. Setiap perubahan dalam identitas pembawa, waktu penerbangan, dan/atau tipe pesawat tidak akan memberi tahu Anda untuk membatalkan atau mengubah pengaturan lain tanpa membayar biaya normal kami. Situs web ini adalah tanggung jawab kami, sebagai operator tur Anda. Tidak dikeluarkan atas nama, dan tidak melakukan maskapai yang disebutkan di sini atau maskapai yang layanannya digunakan dalam perjalanan pengaturan. Harap dicatat bahwa, sesuai dengan Pesanan Navigasi Udara, untuk memenuhi syarat untuk status bayi, anak harus berusia di bawah 2 tahun pada hari penerbangan kembali. Harap dicatat keberadaan 'daftar peringatan' (tersedia untuk pemeriksaan di http://ec.europa.eu/transport/air-ban/list_en.htmperincian operator udara yang tunduk pada larangan operasi dengan Komunitas Uni Eropa.
12. Juni Login
Ketika Anda memesan Liburan dengan Daroute Travel Anda menerima tanggung jawab atas perilaku yang tepat untuk diri sendiri dan pesta Anda sementara di Holiday. Jika kita atau orang lain dalam wewenang atau setiap pemasok dari layanan apa pun adalah pendapat yang wajar bahwa Anda atau anggota partai Anda berperilaku dengan cara seperti penyebab atau kemungkinan untuk menyebabkan bahaya atau diatur kepada orang lain atau kerusakan properti, kami akan berhak untuk mengakhiri liburan orang tersebut) yang bersangkutan dengan efek langsung. Orang yang bersangkutan akan diperlukan untuk meninggalkan pesawat, akomodasi atau layanan lainnya dan tidak diizinkan untuk melakukan perjalanan atau tinggal di pengaturan perjalanan yang dipesan dan kami tidak akan bertanggung jawab lebih lanjut kepada Anda atau mereka termasuk pengaturan perjalanan kembali. Tidak ada pengembalian dana yang akan dilakukan dan kami tidak akan membayar biaya atau biaya yang dikeluarkan akibat pengakhiran. Anda akan bertanggung jawab untuk melakukan pembayaran penuh atas kerusakan atau kerugian yang disebabkan oleh Anda atau anggota pihak Anda selama waktu Anda. Pembayaran harus dibayar langsung pada saat kerusakan atau kehilangan disebabkan oleh pemasok layanan yang bersangkutan gagal yang, Anda akan bertanggung jawab untuk memenuhi klaim apa pun kemudian dibuat melawan kami (baik dengan biaya hukum penuh pihak kami dan pihak lainnya) sebagai akibat dari tindakan Anda. Apabila kita mengulangi biaya sebagai akibat dari perilaku Anda, Anda akan sepenuhnya mengkompensasi kami atas permintaan tersebut Anda harus menyadari bahwa beberapa Pemasok dapat memberi wewenang atau mengisi kartu pembayaran Anda di check-in sebagai deposit untuk setiap insiden seperti layanan kamar, panggilan telepon atau layanan hotel lainnya atau untuk kerusakan atau insiden yang terjadi selama menginap Anda. Beberapa Pemasok mungkin memerlukan deposit tunai pada check-in untuk pelanggan yang tidak memiliki kartu pembayaran. Jumlah yang diberikan atau ditagih dapat bervariasi tergantung pada Supplier dan/atau tujuan. Ini adalah tanggung jawab Anda untuk memastikan dana atau kredit yang cukup tersedia untuk menutupi jumlah yang diperlukan oleh Pemasok. Daroute Travel tidak bertanggung jawab untuk mengatur jumlah deposit yang diperlukan dan jika Anda memiliki pertanyaan yang harus Anda hubungi Pemasok sebelum keberangkatan.
13. Jika Anda Memiliki Keluhan
Dalam hal tidak mungkin bahwa Anda memiliki alasan untuk mengeluh atau mengalami masalah dengan pengaturan liburan Anda sementara, Anda harus segera memberitahu perwakilan kami dan pemasok layanan (s) dalam pertanyaan dan menyelesaikan formulir laporan sementara di resort. Kebanyakan masalah atau keluhan dapat diselesaikan sementara Anda hilang, namun jika tidak diselesaikan, silakan hubungi kami di +90 530 443 0092, email kami di [email protected] atau menulis ke Departemen Hubungan Pelanggan di Daroute Travel, Binbirdirek, Peykhane Cd. No:28, 34122 Login Turki dalam 10 hari pengembalian Anda dari tur Anda memberikan referensi pemesanan Anda dan rincian lengkap keluhan Anda dan semua informasi relevan lainnya. Silahkan simpan surat Anda dan ke titik. Ini akan membantu kami untuk dengan cepat mengidentifikasi kekhawatiran dan mempercepat tanggapan kami kepada Anda. Silahkan lihat klausul 14 di bawah ABTA. Jika prosedur ini tidak diikuti kita tidak akan memiliki kesempatan untuk menyelidiki dan memperbaiki keluhan Anda sementara di resor dan ini dapat mempengaruhi hak Anda di bawah kontrak ini.
14. Juni Apa Happens untuk Keluhan
Kami adalah anggota TURSAB, nomor keanggotaan 6283 Kami berkewajiban untuk menjaga standar layanan yang tinggi kepada Anda dengan Kode Perilaku TURSAB. Jika kita tidak dapat menyelesaikan keluhan Anda, buka www.abta.com untuk menggunakan prosedur sederhana ABTA Chillers. Informasi lebih lanjut tentang bantuan Code dan ABTA Chiller dalam menyelesaikan sengketa dapat ditemukan di www.tursab.org.tr
15. Juni Kewajiban Kami kepada Anda
(1) Dalam hal Paket Kami berjanji bahwa pengaturan Liburan Anda akan dibuat, dilakukan atau disediakan dengan keterampilan dan perawatan yang wajar. Ini berarti bahwa kita akan menerima tanggung jawab jika, misalnya, Anda menderita kematian atau cedera pribadi atau pengaturan kontrak Anda tidak disediakan sebagai janji atau membuktikan kekurangan sebagai akibat dari kegagalan diri kita sendiri, karyawan, agen atau pemasok untuk menggunakan keterampilan dan perawatan yang wajar dalam membuat, melakukan atau menyediakan pengaturan Anda. Selanjutnya, kami akan bertanggung jawab atas apa karyawan, agen dan pemasok kami melakukan atau tidak melakukan jika mereka berada pada saat bertindak dalam kursus pekerjaan mereka atau melakukan pekerjaan yang telah kami tanyakan kepada mereka. (2) sehubungan dengan pengaturan lain Kami berjanji untuk menggunakan keterampilan dan perawatan yang wajar dalam kinerja kewajiban kontraktual kami, tunduk dan sesuai dengan Ketentuan Pemesanan ini. Kewajiban kontraktual kami terdiri dari penggunaan keterampilan dan perawatan kami yang wajar dalam membuat pemesanan Anda dan mengatur akomodasi / sewa mobil / penerbangan / tur dan tur balon udara panas serta menggunakan keahlian dan perawatan kami yang wajar dalam memilih pemasok kami. (3) sehubungan dengan Paket dan pengaturan lainnya Kami tidak akan bertanggung jawab atas cedera, penyakit, kematian, kehilangan, kerusakan, pengeluaran, biaya atau klaim lain dari setiap deskripsi apa pun yang dihasilkan dari: Tindakan (s) dan / atau kelalaian (s) orang yang terkena atau anggota apa pun) dari partai mereka atau tindakan (s) dan / atau kelalaian (s) dari pihak ketiga tidak terhubung dengan ketentuan pengaturan Anda dan yang tidak dapat dihindari atau 711Force Majeure Chiller sebagaimana didefinisikan di atas. (4) Kecuali sebagaimana diatur secara khusus dalam kondisi ini, kami tidak akan menerima tanggung jawab lebih lanjut atau berbeda dari Paket Travel, Paket Tours dan Paket Peraturan Liburan. Ini adalah tanggung jawab Anda untuk menunjukkan bahwa keterampilan dan perawatan yang wajar belum digunakan jika Anda ingin membuat klaim terhadap kami. (5) Di mana klaim atau bagian dari klaim (termasuk yang melibatkan kematian atau cedera pribadi) kekhawatiran atau didasarkan pada setiap pengaturan perjalanan (termasuk proses mendapatkan dan / atau dari transportasi yang bersangkutan) yang disediakan oleh udara, laut, rel atau operator jalan atau setiap tinggal di hotel, jumlah maksimum kompensasi kami harus membayar Anda akan terbatas. Yang paling kami akan harus membayar Anda untuk klaim itu atau bagian dari klaim jika kami ditemukan bertanggung jawab kepada Anda atas setiap dasar adalah yang paling pembawa atau penjaga hotel yang bersangkutan harus membayar di bawah konvensi atau peraturan internasional yang berlaku untuk pengaturan perjalanan atau menginap hotel dalam pertanyaan (misalnya, Konvensi Montreal sebagai wajib untuk perjalanan internasional oleh udara dan / atau untuk maskapai dengan lisensi operasi yang diberikan oleh negara Uni Eropa, Peraturan UE tentang Liabilitas Pengangkut Udara untuk perjalanan nasional dan internasional oleh udara, Konvensi Athena untuk perjalanan internasional oleh laut). Dimana operator atau hotel tidak akan wajib melakukan pembayaran kepada Anda di bawah Konvensi atau Peraturan Internasional yang berlaku sehubungan dengan klaim atau bagian dari klaim, kami tidak akan wajib melakukan pembayaran kepada Anda untuk klaim atau bagian klaim tersebut. Ketika melakukan pembayaran, kami berhak untuk mengurangi uang yang telah Anda terima atau berhak untuk menerima dari penyedia transportasi atau hoteler untuk keluhan atau klaim dalam pertanyaan. Salinan konvensi dan peraturan internasional yang berlaku tersedia dari kami atas permintaan. Dalam keadaan apa pun di mana pembawa bertanggung jawab kepada Anda dengan virtue Peraturan Dewan Denied 2004, setiap tanggung jawab kami mungkin harus Anda di bawah kontrak kami dengan Anda, yang timbul dari fakta yang sama, terbatas pada obat-obatan yang disediakan di bawah Peraturan seolah-olah (untuk tujuan ini hanya) kami adalah pembawa; setiap jumlah yang Anda terima dari operator akan dikurangi dari jumlah apapun karena diri kita sendiri. (6) Pengadaan Lokal / Aktivitas Kami tidak akan menerima tanggung jawab atas layanan atau fasilitas yang tidak membentuk bagian dari perjanjian kami atau di mana mereka tidak diiklankan di website kami. Misalnya, setiap pengkhianatan yang Anda pesan sementara, atau layanan atau fasilitas mana hotel atau pemasok lain setuju untuk menyediakan untuk Anda. Pengadaan, tur, kegiatan, atau acara lain yang dapat Anda pilih untuk memesan atau membayar melalui layanan concierge kami atau sementara Anda sedang berlibur ("Local Events") bukan bagian dari liburan paket Anda yang disediakan oleh kami dan syarat dan ketentuan situs web ini tidak berlaku. Untuk setiap acara lokal kontrak Anda akan dengan pemasok acara lokal dan tidak dengan kami. Kami tidak bertanggung jawab atas ketentuan Acara Lokal atau untuk apa pun yang terjadi selama kursus ketentuannya oleh pemasok. Harap dicatat bahwa posisi ini juga mencakup semua aktivitas berbahaya. (7) Layanan dan fasilitas yang termasuk dalam liburan Anda akan dianggap diberikan dengan keterampilan dan perawatan yang wajar jika mereka mematuhi peraturan lokal yang berlaku, atau, jika tidak ada peraturan lokal yang berlaku, jika mereka masuk akal ketika dibandingkan dengan standar lokal dalam praktik.
16. Perlindungan data / privasi
Untuk memproses pemesanan Anda dan memenuhi persyaratan Anda, kami harus lulus rincian pribadi Anda pada pemasok relevan dari pengaturan perjalanan Anda. Kami juga ingin menyimpan informasi Anda (termasuk alamat email), yang dikumpulkan oleh kami, untuk tujuan pemasaran masa depan Perusahaan Terbatas dan Daroute TravelAgency Limited (misalnya, untuk memberi tahu Anda penawaran promosi/kompetition atau mengirimkan brosur kami). Jika Anda tidak ingin menerima pendekatan seperti itu di masa depan, harap beri tahu kami sesegera mungkin. Untuk rincian lengkap tentang perlindungan data dan kebijakan privasi kami, dan penjelasan tentang bagaimana rincian pribadi Anda akan digunakan oleh kami, silakan merujuk pada kebijakan privasi kami.
17. Juli Permintaan khusus dan masalah medis
Jika Anda ingin mengajukan permintaan khusus, Anda harus melakukannya pada saat pemesanan. Kami akan mencoba untuk lulus permintaan yang wajar pada pemasok yang relevan tetapi kami tidak dapat menjamin bahwa permintaan akan dipenuhi. Fakta bahwa permintaan khusus telah dicatat pada faktur konfirmasi Anda atau dokumentasi lain atau itu telah dilewatkan pada pemasok tidak mengkonfirmasi bahwa permintaan akan dipenuhi. Kegagalan untuk memenuhi permintaan khusus tidak akan melanggar kontrak pada bagian kami kecuali permintaan telah dikonfirmasi secara khusus. Kami senang menyarankan dan membantu Anda dalam memilih liburan yang sesuai. Sebagai beberapa akomodasi dan resor ditampilkan mungkin kurang bahkan fasilitas paling sederhana, seperti ramp untuk kursi roda, lift dll, penting bahwa, ketika pemesanan, Anda menyarankan kami tentang kemampuan dan persyaratan khusus untuk memastikan liburan memenuhi kebutuhan spesifik Anda. Jika kita cukup merasa tidak dapat mengakomodasi kebutuhan tertentu dari orang yang bersangkutan, kita tidak akan mengkonfirmasi pemesanan atau, jika rincian lengkap tidak diberikan pada saat pemesanan, membatalkan ketika kita menyadari rincian ini. Situs Web Data dan materi informasi ("Informasi") yang terkandung di situs web ini ("Situs Web") telah disiapkan hanya untuk tujuan menyediakan informasi tentang Perusahaan Terbatas Daroute Travel, anak perusahaan dan mitra dan layanan yang mereka tawarkan. Kami mencoba untuk memastikan bahwa informasi yang terkandung di situs Web ini akurat dan terkini. Namun, Anda harus selalu memverifikasi informasi sebelum bertindak di atasnya, dengan memanggil perwakilan kami. Semua liburan yang dijual oleh Daroute Travel dijual tunduk pada kondisi pemesanan kami, yang harus dibaca sebelum melakukan pemesanan online.
1. Artikel Konten dan Penjelasan Pelanggan
LoginKonten Situs Web dimaksudkan untuk penggunaan non-komersial pribadi Anda. Semua materi yang dipublikasikan di Situs Web ini (termasuk, tetapi tidak terbatas pada artikel, fitur, foto, gambar, ilustrasi, klip audio dan klip video, juga dikenal sebagai "Konten") dilindungi oleh hak cipta, merek dagang atau hak kekayaan intelektual lainnya dan dimiliki atau dikendalikan oleh Daroute Travel, atau partai yang dikreditkan sebagai penyedia Konten. Anda harus mematuhi semua pemberitahuan hak cipta tambahan, informasi, atau pembatasan yang terkandung dalam Konten yang diakses melalui Situs Web ini. 1.2 Situs Web ini dan Kontennya dilindungi oleh hak cipta yang sesuai dengan hukum hak cipta Turki dan internasional. Anda tidak dapat memodifikasi, menerbitkan, mentransmisikan, berpartisipasi dalam transfer atau penjualan, mereproduksi (kecuali sebagaimana disediakan dalam Bagian 1.3 dari Syarat dan Ketentuan ini), membuat karya baru dari, mendistribusikan, melakukan, menampilkan atau dengan cara apapun mengeksploitasi, setiap Konten Situs Web ini (termasuk perangkat lunak) secara keseluruhan atau sebagian. Login Namun, Anda dapat mengunduh atau menyalin Konten dan barang-barang yang dapat diunduh lainnya yang ditampilkan pada Web Site pada kondisi berikut: 1.3.1 Materi hanya dapat digunakan untuk tujuan pribadi Anda. Menyalin atau menyimpan Konten apapun selain penggunaan pribadi dilarang tanpa izin tertulis dari Daroute Travel atau pemegang hak cipta yang diidentifikasi dalam pemberitahuan hak cipta yang terkandung dalam Konten; 1.3.2 Semua salinan harus menjaga hak cipta dan pemberitahuan kekayaan intelektual lainnya yang terkandung dalam materi asli; 1.3.3 Produk, teknologi atau proses yang diilustrasikan atau dijelaskan dalam Situs Web ini mungkin merupakan subjek hak kekayaan intelektual lainnya yang disediakan oleh Daroute Travel atau oleh pihak ketiga lainnya. Tidak ada lisensi yang diberikan sehubungan dengan hak kekayaan intelektual; dan 1.3.4 Gambar, merek dagang dan merek yang ditampilkan di Situs Web ini dilindungi oleh undang-undang hak cipta dan kekayaan intelektual lainnya dan tidak dapat diproduksi ulang atau sesuai dengan cara apa pun tanpa izin tertulis dari pemiliknya masing-masing.
2. Akses dan Ketersediaan Layanan dan Tautan
Situs Web ini berisi tautan ke situs Internet Web Wide Web lainnya, sumber daya dan sponsor Situs Web ini. Sitemap Perjalanan tidak bertanggung jawab atas ketersediaan sumber daya luar ini, atau konten mereka, Anda harus mengarahkan kekhawatiran tentang tautan eksternal ke administrator situs atau Webmaster situs tersebut.
3. g Perangkat Lunak Licences
Anda tidak memiliki hak atas perangkat lunak eksklusif dan dokumentasi terkait, atau setiap tambahan atau modifikasi ke sana, disediakan untuk Anda untuk mengakses Situs Web ini ("Software Akses"). Anda tidak dapat berlangganan, menetapkan atau mentransfer lisensi apa pun yang diberikan oleh Daroute Travel, dan upaya apa pun pada lisensi, penugasan atau transfer tersebut akan mati dan membatalkan. Anda dapat membuat satu salinan perangkat lunak tersebut untuk tujuan kearsipan saja. Anda tidak dapat menyalin, mendistribusikan, memodifikasi, membalikkan insinyur, atau membuat karya turunan dari Access Software.
4. Kondisi Pengangkutan
Kereta penumpang, bagasi dan kargo melalui udara tunduk pada Ketentuan Pengangkutan dan peraturan pembawa yang bersangkutan.
5. Juli Perubahan Syarat dan Ketentuan
Daroute Travel mungkin dari perubahan waktu ke waktu, perubahan, adaptasi, tambahkan atau menghapus bagian dari Syarat dan Ketentuan ini tetapi jika itu akan memposting perubahan tersebut di Situs Web ini.
6. Juni Perubahan Situs Web
Daroute Travel juga dapat mengubah, menangguhkan atau menghentikan setiap aspek Situs Web, termasuk ketersediaan fitur, informasi, database atau konten atau membatasi akses Anda ke bagian atau semua Situs Web tanpa pemberitahuan atau tanggung jawab.
7. Tidak ada Warranties
Publikasi ini disediakan "sebagaimana" tanpa jaminan apa pun (baik yang tersurat atau tersirat) atau istilah yang tersirat dari segala jenis, termasuk tetapi tidak terbatas pada jaminan yang tidak tersirat atau persyaratan yang tersirat dari kualitas yang memuaskan, kebugaran untuk tujuan tertentu atau non-pelanggaran. Semua syarat dan jaminan yang tersirat seperti ini dikecualikan.
8. Kewajiban untuk kerugian
Dengan mengakses Situs Web ini, Anda setuju bahwa Daroute Travel tidak akan bertanggung jawab atas kerugian langsung, tidak langsung atau konsekuensial yang timbul dari penggunaan informasi dan materi yang terkandung di Situs Web ini atau dari akses materi lain di internet melalui tautan web dari Situs Web ini.
9. Tidak ada Penawaran untuk Jual
Tidak ada di Situs Web ini adalah tawaran untuk menjual sekuritas dan tidak boleh diandalkan sehubungan dengan setiap transaksi investasi.
10. Eksklusif
Kesimpulan dan batasan yang terkandung dalam Syarat dan Ketentuan ini hanya berlaku sejauh diizinkan oleh hukum.
