ACCORD DE VENTE DE DISTANCE
1. PARTIES
La présente entente a été signée entre les parties suivantes dans le cadre des conditions énoncées ci-dessous.
«BUYER»; (ci-après dénommé «BUYER» dans le contrat)
NOM SURNAME:
ADRESSE:
«SALES PERSON» ; (ci-après dénommé «SELLER» dans le contrat)
NOM SURNAME:
ADRESSE:
En acceptant ce contrat, l'ACHETEUR accepte à l'avance que, si l'objet du contrat approuve la commande, il soit tenu de payer le prix de la commande et les frais supplémentaires, le cas échéant, tels que les frais d'expédition et les taxes, et qu'il en ait été informé.
2. DÉFINITIONS
Dans l'application et l'interprétation du présent contrat, les conditions énoncées ci-après doivent donner des explications écrites à leur encontre.
Ministre des douanes et du commerce,
MINISTÈRE: Ministère des douanes et du commerce,
DROIT: loi no 6283 sur la protection des consommateurs,
RÈGLEMENT: Règlement sur les contrats à distance (JO:27.11.2014/29188)
SERVICE: L'objet d'une transaction de consommation autre que la fourniture de biens effectuée ou promise en échange d'un droit ou d'un avantage,
SELLER: La société qui offre des biens au consommateur dans le cadre de ses activités commerciales ou professionnelles ou agit pour le compte ou pour le compte du fournisseur,
ACHETEUR: une personne physique ou morale qui acquiert, utilise ou profite d'un bien ou d'un service à des fins commerciales ou non professionnelles,
SITE: Le site du SELLER,
CLIENT: La personne physique ou morale qui demande un bien ou un service sur le site du SELLER,
PARTIES: SELLER et ACHETEUR,
ACCORD: Ce contrat conclu entre le SELLER et l'ACHETEUR,
MARCHANDISES: Il s'agit des biens meubles qui font l'objet d'achats et du logiciel, du son, de l'image et des biens incorporels similaires préparés pour être utilisés dans l'environnement électronique.
3. OBJET
Le présent accord régit les droits et obligations des parties conformément aux dispositions de la loi no 6502 sur la protection du consommateur et du règlement sur les contrats à distance, concernant la vente et la livraison du produit, dont les qualités et le prix de vente sont précisés ci-dessous, que l'ACHETEUR a commandé par voie électronique sur le site Web du SELLER.
Les prix indiqués et annoncés sur le site sont les prix de vente. Les prix annoncés et les promesses sont valables jusqu'à ce qu'ils soient mis à jour et modifiés. Les prix annoncés pour une période de temps sont valables jusqu'à la fin de la période spécifiée.
4. INFORMATIONS DU SELLER
titre
Adresse
Téléphone
Télécopieur
Courriel
5. INFORMATION SUR L'ACHETEUR
Personne à livrer
Adresse de livraison
Téléphone
Télécopieur
Courriel/nom d'utilisateur
6. RENSEIGNEMENTS SUR LA PERSONNE
Nom/Nom/Titre
Adresse
Téléphone
Télécopieur
Courriel/nom d'utilisateur
7. INFORMATION SUR LES PRODUITS/PRODUITS CONTRACTUELS
1. Les caractéristiques de base du Bon/Produit/Produits/Service (type, quantité, marque/modèle, couleur, numéro) sont publiées sur le site web du SELLER. Si la campagne est organisée par le vendeur, vous pouvez examiner les caractéristiques de base du produit concerné pendant la campagne. Valable jusqu'à la date de la campagne.
7.2. Les prix indiqués et annoncés sur le site sont les prix de vente. Les prix annoncés et les promesses sont valables jusqu'à ce qu'ils soient mis à jour et modifiés. Les prix annoncés pour une période de temps sont valables jusqu'à la fin de la période spécifiée.
7.3. Le prix de vente des biens ou services visés par le contrat, y compris toutes les taxes, est indiqué ci-dessous.
Description du produit
Pièce
Prix unitaire
Total partiel
(TVA incluse)
Quantité d'expédition
Total général
Méthode et plan de paiement
Adresse de livraison
Personne à livrer
Adresse de facturation
Date de commande
date de livraison
Méthode de livraison
7.4. Les frais d'expédition, qui est le coût d'expédition du produit, seront payés par l'ACHETEUR.
8. RENSEIGNEMENTS SUR L ' INVOICE
Nom/Nom/Titre
Adresse
Téléphone
Télécopieur
Courriel/nom d'utilisateur
Livraison des factures: Lors de la livraison de la commande, à l'adresse de la facture avec la commande.
Il sera livré.
9. DISPOSITIONS GÉNÉRALES
9.1. L'ACHETEUR accepte, déclare et s'engage à avoir lu les informations préliminaires sur les caractéristiques de base, le prix de vente, le mode de paiement et la livraison du produit soumis au contrat sur le site web du SELLER et à être informé et à fournir la confirmation nécessaire dans l'environnement électronique. ACHETER; Il accepte, déclare et s'engage à confirmer les Informations préliminaires en environnement électronique, a obtenu l'adresse à donner par le SELLER à l'ACHETER avant l'établissement du contrat de vente à distance, les caractéristiques de base des produits commandés, le prix des produits, y compris les taxes, les informations de paiement et de livraison avec précision et complète.
9.2. Chaque produit visé par le contrat est livré à la personne et/ou à l'organisation à l'adresse indiquée par l'ACHETEUR ou l'ACHETEUR dans le délai indiqué dans la section d'information préliminaire du site, selon la distance du lieu de résidence de l'ACHETEUR, à condition qu'il ne dépasse pas le délai légal de 30 jours. Si le produit ne peut pas être livré à l'ACHETEUR dans ce délai, l'ACHETEUR se réserve le droit de résilier le contrat.
9.3. Le SELLER s'engage à livrer complètement le produit soumis au contrat, conformément aux qualifications spécifiées dans la commande, avec les documents de garantie, les manuels d'utilisation, le cas échéant, et les informations et documents requis par l'emploi, exempts de tout défaut, conformément aux exigences de la législation, dans une norme solide Il accepte, déclare et s'engage à exécuter le travail conformément aux principes de précision et d'honnêteté, à maintenir et à améliorer la qualité du service, à faire preuve de la diligence et de l'attention nécessaires pendant l'exécution du travail, à agir avec prudence et prévoyance.
9.4. Le SELLER peut fournir un produit différent de qualité et de prix égaux, en informant le BOYER et en obtenant son approbation explicite, avant l'expiration de l'obligation contractuelle d'exécution.
9.5. Le SELLER accepte, déclare et s'engage à ce que, s'il est impossible de réaliser le produit ou le service soumis à la commande, il en avise le consommateur par écrit dans les 3 jours suivant la date d'apprentissage de cette situation et renvoie le prix total à l'ACHETEUR dans les 14 jours.
9.6 L'ACHETEUR accepte, déclare et s'engage à confirmer le présent Contrat par voie électronique pour la livraison du produit soumis au contrat, et que si le prix du produit contractuel n'est pas payé pour une raison quelconque et/ou est annulé dans les dossiers bancaires, l'obligation de livraison du produit contractuel prend fin.
9.7. Après la livraison du produit soumis au contrat à la personne et/ou à l'organisation à l'adresse indiquée par l'ACHETEUR ou l'ACHETEUR, en raison de l'utilisation abusive de la carte de crédit de l'ACHETEUR par des personnes non autorisées, si le prix du produit soumis au contrat n'est pas payé au SELLER par la banque ou l'institution financière concernée. Il accepte, déclare et s'engage à le renvoyer au SELLER dans les 3 jours, aux frais du SELLER pour l'expédition.
9.8. Le SELLER accepte, déclare et s'engage à informer l'ACHETEUR si le produit soumis au contrat ne peut pas être livré en temps utile en raison de situations de force majeure qui se développent au-delà de la volonté des parties, sont imprévisibles et empêchent et / ou retardent l'exécution des obligations des parties. L'ACHETEUR a également le droit d'exiger du SELLER l'annulation de la commande, le remplacement du produit soumis au contrat avec son précédent, le cas échéant, et/ou le délai de livraison jusqu'à ce que l'obstacle soit supprimé. Si la commande est annulée par l'ACHETEUR, le montant du produit lui est versé en espèces et en totalité dans les 14 jours dans les paiements effectués par l'ACHETEUR en espèces. Dans les paiements effectués par l'ACHETEUR par carte de crédit, le montant du produit est retourné à la banque concernée dans les 14 jours suivant l'annulation de la commande par l'ACHETEUR. L'ACHETEUR peut prendre 2 à 3 semaines en moyenne pour refléter le montant retourné à la carte de crédit par le SELLER au compte de l'ACHETEUR par la banque. accepte, déclare et s'engage à ne pas être tenu responsable.
9.9. L'adresse, l'adresse e-mail, les lignes de téléphone fixe et mobile et les autres coordonnées spécifiées par l'ACHETEUR dans le formulaire d'inscription sur le site ou mises à jour ultérieurement par lui, par lettre, e-mail, SMS, appel téléphonique et autres moyens, communication, marketing, notification et a le droit d'atteindre l'ACHETEUR à d'autres fins. En acceptant ce contrat, l'ACHETEUR accepte et déclare que le SELLER peut entreprendre les activités de communication susmentionnées.
9.10. L'ACHETEUR doit inspecter les biens/services contractuels avant de les recevoir; les marchandises/services endommagés et défectueux ne seront pas reçus de la compagnie de fret. Les produits/services reçus sont réputés non endommagés et intacts. La responsabilité de protéger soigneusement les produits / services après la livraison appartient à l'ACHETEUR. Si le droit de rétractation doit être utilisé, les produits/services ne doivent pas être utilisés. La facture doit être retournée
9.11. Si l'ACHETEUR et le titulaire de carte de crédit utilisés pendant la commande ne sont pas la même personne, ou si une vulnérabilité de sécurité est détectée concernant la carte de crédit utilisée dans la commande avant la livraison du produit à l'ACHETEUR, le SELLER doit fournir l'identité et les coordonnées du détenteur de carte de crédit, l'état du mois précédent de la carte de crédit utilisée dans la commande. ou demander à l'ACHETEUR de soumettre une lettre de la banque du titulaire de la carte indiquant que la carte de crédit lui appartient. La commande sera gelée jusqu'à ce que l'ACHETEUR fournisse les informations / documents soumis à la demande, et si les demandes susmentionnées ne sont pas satisfaites dans les 24 heures, le SELLER a le droit d'annuler la commande.
9.12. L'ACHETEUR déclare et s'engage à ce que les informations personnelles et autres fournies lors de l'abonnement au site web du SELLER soient vraies, et que le SELLER indemnisera immédiatement tous les dommages, en espèces et à l'avance, dès la première notification du SELLER.
9.13. L'ACHETEUR accepte et s'engage dès le début à respecter les dispositions de la réglementation légale et à ne pas les violer lors de l'utilisation du site web du SELLER. Autrement, toutes les responsabilités légales et pénales qui peuvent survenir lieront complètement et exclusivement l'ACHETEUR.
9.14. L'ACHETEUR n'utilise en aucune façon le site web du SELLER pour perturber l'ordre public, la moralité publique. Contre la loi, d'une manière qui perturbe et harcèle autrui, à des fins illégales, d'une manière qui porte atteinte aux droits matériels et moraux d'autrui. De plus, le membre ne peut pas se livrer à des activités (spam, virus, cheval de Troie, etc.) qui empêchent ou rendent difficile l'utilisation des services par d'autres personnes.
9.15. Des liens vers d'autres sites Web et/ou d'autres contenus qui ne sont pas sous le contrôle du SELLER et/ou détenus et/ou exploités par d'autres tiers peuvent être donnés sur le site du SELLER. Ces liens sont fournis dans le but de faciliter l'orientation de l'ACHETEUR et ne prennent en charge aucun site Web ou la personne qui exploite ce site et ne constituent aucune garantie pour les informations contenues dans le site Web lié.
9.16. Le membre qui viole un ou plusieurs des articles énumérés dans le présent contrat sera personnellement et pénalement responsable de cette violation et gardera le SELLER à l'abri des conséquences juridiques et pénales de ces violations. En outre; Si l'incident est renvoyé au domaine juridique en raison de cette violation, le SELLER se réserve le droit de réclamer une indemnisation au membre en raison du non-respect de l'accord d'adhésion.
10. DROIT DE RETRAIT
10.1. ACHETER; Dans le cas où le contrat à distance est lié à la vente de marchandises, le produit lui-même ou la personne/l'organisation à l'adresse indiquée, dans les 14 (quatorze) jours suivant la date de livraison, à la condition de notifier le SELLER, il peut utiliser son droit de se retirer du contrat en rejetant les marchandises sans prendre aucune responsabilité légale ou pénale et sans donner aucune raison. Dans les contrats à distance liés à la prestation de services, cette période commence à la date de signature du contrat. Avant l'expiration du droit de rétractation, le droit de rétractation ne peut être exercé dans les contrats de service lorsque l'exécution du service a commencé avec l'approbation du consommateur. Les frais découlant de l'utilisation du droit de rétractation appartiennent au SELLER. En acceptant ce contrat, l'ACHETEUR accepte à l'avance qu'il ait été informé du droit de rétractation.
10.2. Pour exercer le droit de rétractation, une notification écrite doit être adressée au SELLER par courrier recommandé, fax ou e-mail dans un délai de 14 (quatre) jours et le produit ne doit pas être utilisé dans le cadre des dispositions des "Produits pour lesquels le droit de rétractation ne peut pas être exercé" réglementées dans le présent contrat. Si ce droit est exercé,
a) La facture du produit livrée à la 3ème personne ou à l'ACHETEUR, (Si la facture du produit à retourner est corporative, elle doit être envoyée avec la facture de retour émise par l'établissement lors de son retour. Les déclarations de commande dont les factures sont émises pour le compte des institutions ne peuvent être remplies que si une INVOICE RETOUR est émise.)
b) Formulaire de retour,
c) Les produits à retourner doivent être livrés complets et non endommagés, ainsi que la boîte, l'emballage et les accessoires standard, le cas échéant.
d) Le SELLER est tenu de retourner le prix total et les documents qui mettent l'ACHETEUR sous dette, à l'ACHETEUR dans les 10 jours au plus tard, à partir de la réception de la notification de retrait, et de retourner les marchandises dans les 20 jours.
e) S'il y a une diminution de la valeur des marchandises due à la faute de l'ACHETEUR ou si le retour devient impossible, l'ACHETEUR est obligé de compenser les dommages du SELLER au taux de sa faute. Toutefois, l'ACHETEUR n'est pas responsable des changements et des détériorations qui se produisent en raison de la bonne utilisation des marchandises ou des produits dans le délai du droit de rétractation.
f) En cas de chute en dessous du montant limite de la campagne fixé par le SELLER en raison de l'exercice du droit de rétractation, le montant de l'escompte utilisé dans le cadre de la campagne est annulé.
11. PRODUITS QUI NE SONT PAS UTILISÉS AVEC LE DROIT DE RETRAIT
Les sous-vêtements, les maillots de bain et les bas de bikini, les matériaux de maquillage, les produits jetables, les marchandises qui risquent de se gâter rapidement ou qui sont susceptibles d'expirer, qui sont préparés conformément à la demande de l'ACHETEUR ou à ses besoins clairement personnels et qui ne conviennent pas au retour, sont livrés à l'ACHETEUR. Les produits qui ne conviennent pas à la santé et à l'hygiène doivent être retournés si leur emballage est ouvert par l'ACHETEUR après la livraison, les produits mélangés avec d'autres produits après la livraison et ne peuvent pas être séparés en raison de leur nature, les biens liés à des périodiques tels que les journaux et les magazines, à l'exception de ceux fournis en vertu de l'accord d'abonnement, les services électroniques instantanément exécutés ou les biens incorporels livrés instantanément au consommateur, ainsi que les enregistrements audio ou vidéo, les livres, le contenu numérique, les programmes logiciels, les dispositifs d'enregistrement et de stockage de données, les consommables informatiques, ne peuvent pas être retournés conformément au règlement si leur emballage a été ouvert par l'ACHETEUR. En outre, avant l'expiration du droit de rétractation, il n'est pas possible d'utiliser le droit de rétractation pour les services qui ont été commencés avec l'approbation du consommateur, conformément au règlement.
Pour les produits cosmétiques et de soins personnels, les produits de sous-vêtements, les maillots de bain, les bikini, les livres, les logiciels et programmes reproductibles, les DVD, les VCD, les CD et les cassettes et les articles de papeterie consommables (toner, cartouche, bande, etc.) à retourner, leurs paquets sont non ouverts, non testés, intacts.
12. CAS DE CONSÉQUENCES DÉFÉRÉES ET JURIDIQUES
L'ACHETEUR accepte, déclare et s'engage à payer des intérêts dans le cadre du contrat de carte de crédit entre la banque titulaire et la banque et à être responsable envers la banque en cas de défaut de paiement en cas de transactions de paiement avec une carte de crédit. Dans ce cas, la banque concernée peut engager une action en justice; peut réclamer les frais et les honoraires de l'avocat à venir de l'ACHETEUR, et dans tous les cas, si l'ACHETEUR fait défaut en raison de sa dette, l'ACHETEUR accepte, déclare et s'engage à payer le dommage et la perte subis par le SELLER en raison de l'exécution retardée de la dette.
13. COUR COMPÉTENTE
Les plaintes et objections en cas de litige découlant du présent contrat sont portées devant le tribunal arbitral ou le tribunal des consommateurs au lieu de résidence du consommateur ou lorsque la transaction est effectuée, dans les limites monétaires spécifiées dans la loi ci-dessous. Les informations concernant la limite monétaire sont les suivantes:
Efficace à partir 28/05/2014:
a) Aux comités d'arbitrage des consommateurs de district dans les litiges dont la valeur est inférieure à 200000 (deux mille) TL, conformément à l'article 68 de la loi n° 6502 sur la protection des consommateurs,
b) les comités provinciaux d'arbitrage des consommateurs dans les litiges dont la valeur est inférieure à 3 000 000 TL;
c) Dans les provinces ayant le statut de métropole, des demandes sont présentées aux comités provinciaux d'arbitrage des consommateurs pour des différends d'une valeur comprise entre 2 000 (deux mille) LT et 3 000 (trois mille) LT.
Le présent accord est conclu à des fins commerciales
14. EXÉCUTION
Lorsque l'ACHETEUR effectue le paiement de la commande passée sur le Site, il est réputé avoir accepté toutes les conditions du présent contrat. Le SELLER est tenu de prendre les dispositions logicielles nécessaires pour obtenir confirmation que le présent contrat a été lu et accepté par l'ACHETEUR sur le site avant que la commande ne soit exécutée.
PERSONNEL DE VENTE:
ACHETEUR :
Date:
